医院树立“以人为本”的管理理念

    医疗管理的目的就是向社会提供优质的医疗及健康服务。欲达到这一目标就要在建立健全医疗准入制度、质量环节管理、有序竞争以及人才任用等机制的基础上，充分调动广大医务工作者的积极性和主观能动性，努力提高服务意识，变被动服务为主动服务，保障医疗服务的高品质。  
    随着现代医学科学的飞速发展,人类在复杂性、疑难性疾病的诊断技术、治疗手段方面不断进步。然而，分析我国目前的医疗现状，很多医疗行为并不为患者所认可，从某种程度上讲，医患矛盾日益突出。医疗技术的提高虽然显著缓解了疾病所带来的痛苦，**了患者寿命，但是在提高人类生存质量方面却没有能够达到预期的效果。这就需要我们正确认识人文管理与医院发展的关系。医患冲突的根源一方面归因于国情，如部分医疗制度不完善，政策不合理，国民收入低，高水平医疗资源缺乏等，但主要归因于医疗机构医护人员人文精神的欠缺。值得欣慰的是，医疗机构人员人文素质培养的问题越来越受到重视。

        责任编辑：季芸    WWW.1168.TV     2011-4-14 16:01:42