医药代表进店拜访流程五部曲

      对于初做医药代表的朋友而言，拜访药店客户有的时候是很迷茫的。有的时候在药店门外徘徊半天不敢进去。进去后也不知道怎么和客户沟通。进去药店后做什么？怎么做？大体流程是什么？大的方面自己应该在前一天晚上就要规划好今天的工作主要内容，拜访客户的主要目的是什么?是说服客户进货，还是和客户沟通调整陈列？自己心里要有明确的目的。我根据自己在平时的一些工作心得还有公司的指导。总结一些拜访步骤罗列如下，大体分为五步： 
      1、查。进店以后首先要去货架旁查看自己的产品，看看价格是否到位，陈列是否达标，摆放是否整齐，产品是否干净，库存是否大，查看产品的保质期等;查看竞品的相关信息。（了解u相关的信息，为下一步和店长的沟通准备好必要的信息） 
      2、卖。和店员多沟通，推销自己，推销公司文化，推销产品知识。把自己、公司、产品好的方面成功的推销出去，得到客户更好的了解和认可。 
      3、钱。涉及到和店长沟通，进货下订单，调整陈列等具体的内容了。也是本次拜访自己所希望达到的目的。结合自己刚进店的时候了解到的相关的信息，明确自己本次来的目的，是进货还是调整陈列。和店长进行详细有效的沟通。以期待达到满意的结果。一次不行也不要灰心，抱着好事多磨的心态，找到问题的症结，下次继续拜访直到成功。 
      4、贴。上面的步骤完成后也不要急着马上离开药店，再去货架旁看看，放些宣传资料、根据具体情况放张海报，和一些、其它的关于产品的资料。
      5、写。走出药店后马上对这次拜访做个总结，自己的目的达到没有？如果达到，自己那些方面做的比较好，怎么达到的？如果没有达到目的，问题出在什么地方？自己哪方面做的不合适，下一步自己要注意些什么。做个详细的总结，分析透彻，为下一次的拜访做好充足的准备。

        责任编辑：小徐     WWW.1168.TV    2010-5-27 9:53:36