留住销售人才需要有效的沟通
医药招商沟通是重要的领导技巧,沟通贯穿于职业生涯过程的始终,沟通存在于人们生活的每个角落。为此良好的沟通有利医药招商企业留住招商人才。
研究表明,人在觉醒状态下,有70%的时间在进行各种各样的沟通,沟通的重要性由此可见一斑。医药招商企业要注意沟通的类型有单向的沟通和双向沟通,积极沟通的指标有三个:准确性、实时性和效率。不过要注意沟通的出发点,出发点包含在表述方式、语气和神态等沟通形式之中。
沟通一种价值,比沟通一种内容更容易让对方接收,沟通价值与沟通内容,不是沟通目的不同,而是沟通出发点的差别。其实,非语言沟通在一些特定场合是沟通的*佳手段。比如领导为鼓励和赞扬业绩突出的员工,由衷地竖起大拇指等,这些动作的效果,相对言语鼓励,有过之而无不及。
不过医药招商企业要留住人才还要注意要懂得与招商人员分享财富,与客户分享利润。不懂得分享的人聚不到人。
责任编辑:张亚威 WWW.1168.TV 2014-2-21 16:39:48



