医药招商如何才能维护好老客户
很多医药新进人员会比较重视新客户的开发,很多时候就可能会忽视老客户。而一家成功的医药招商企业,是会一视同仁的对待新老客户的,特别是对老客户的维护。因为成功的医药招商企业深知老客户的重要性,那么如何才能维护好老客户,甚至再次开发。
提供专业的服务是第*位的,现在很多医药招商企业都建立了大客户管理部,由专门的人负责公司大客户的销售和服务。大客户对口服务的核心,就是要保证公司的销售稳定,同时希望通过专业化服务提升双方的合作数量和质量。
要让客户觉得有前途,有发展,太多的医药招商企业则只是在产品本身做文章,吹嘘自己的产品如何如何好,如何如何有市场空间,如何如何赚钱,这个信息传达与代理商的需求是不匹配的,也就不会产生良好的效果。
让企业的每一个招商人员了解市场、了解经营,能真正协助客户经营发展。这样一种思路指引下,招商企业要根据代理商所经营渠道的不同,将代理商划分为不同的渠道,详细研究渠道经营策略做好代理商的经营支持,走专业化之路。
仔细的分析之后,我们就会发现很多企业在进行医药招商时,只顾一味的开发新客户,将老客户放在了脑后,却不知道这样做往往顾此失彼,丢掉了西瓜,捡着了芝麻,结果往往得不偿失。
责任编辑:杨海静 WWW.1168.TV 2015-9-9 14:19:50



