核心能力与基业长青（一）

    在我从事咨询行业的过程中，一直关注着一些意味深长的现象：为什么不少企业有个好的开始，却以失败告终？为什么有那么多的企业都在实施多元化，可鲜有企业成功？是多元化本身不行，还是这些企业自身不行？为什么有的企业在这个领域能够成功，但却在那个领域遭遇了失败？那些能够持续成功经营多年的企业究竟靠的是什么？我想，在以上现象中，其中一定隐藏着某种具有一般规律性的力量或者因素，决定着企业的成功与失败，决定着企业能否做到基业长青。在我看来，这个因素就是核心能力，如果能够帮助企业正确认识什么是核心能力，核心能力应该如何辨识，又该如何打造，并且将其清晰地提炼出来，那么必将推动企业走向基业长青的成功之路。 
    正确理解核心能力是企业战略发展成功的关键 
    近年来，无论是企业界还是理论界，都对核心能力表示出极大的关注，尤其是理论界，纷纷对核心能力加以评述，对企业的实践进行分析，意图对核心能力做出*准确的定义和解释，以指导企业更好地认识和打造核心能力。但是到目前看来，业界对核心能力的解释始终过于理论化，实践中使得企业难以正确理解，往往将当前所表现出来的优势认同为核心能力，由于这个原因，大部分企业并不能做到对核心能力的有效提炼、复制和运用，无法真正使核心能力发挥作用。 
    一种对核心能力的定义是：企业所具备的别人无法轻易复制的能力。这句话看起来比较直观，从字面上好像容易理解，但如果要把这句话加以实施，就会发现一些似是而非的观点，企业并不能知道如何才能提炼出这种核心能力。其实这个定义对核心能力本身并没有界定，它只是界定了核心能力的一种性质——别人无法轻易复制，但到底什么是核心能力还是没有表达出来。按照这句话来判断核心能力，企业往往将自己所具有的优势理解为核心能力，比如销售规模优势、品牌知名度优势、价格优势等等，但实际上优势仅仅是一种外部表现，在它内部隐藏着的才是真正的核心能力。 
    另外一种定义则强调内部因素：核心能力是企业组织内部的集体学习能力。坦率地讲，我并不认同这个定义，因为如果要让企业能够透彻地理解这句话非常困难，甚至就是业内人士也无法清晰地加以解释。我认为对核心能力的定义或者解释，必须要让企业能够易于理解和操作，这个定义过于抽象，抽象到让人对核心能力的认识无法捉摸。什么叫学习能力？什么又叫做集体学习能力？包含哪些内容？如何才能够提炼这种能力？又如何有效运用这种能力？尽管这个定义界定了核心能力是源于企业组织内部，但却缺乏可以将核心能力直接提炼出来的路径。 
    企业的思维非常直观，不会像理论界那样习惯于采取逻辑性强的思维方式，稍微复杂的解释都会造成企业在实践中的理解千差万别，因此必须将其简单化。其实对于核心能力的阐述，就像描述一个人一样简单。我们常常都会问某个人：你的特长是什么？你*擅长做什么事情？其实，这背后的潜台词就是：你究竟具备哪些方面的特殊能力。一般而言，人们都会将特长本身或者事情本身当成核心能力，因为这非常直观，比较容易理解，因此我们往往听到的回答就是：我的特长是画画，我*擅长下棋，等等。但实际上，擅长画画本身并不是核心能力，画画中隐藏着的捕捉事物细节并将其准确表现出来的能力才是一种核心能力，同样擅长下棋本身也不是核心能力，下棋中所具有的准确判断局势和未来发展的逻辑思维才是核心能力。 
        责任编辑：小季     WWW.1168.TV    2010-10-16 14:13:11