晋商之道的经营启示录（七）

    晋商成功秘诀之二企业文化
    晋商的企业文化是什么呢？
    我们说晋商的企业文化就是诚信。所谓“诚”也就是店家，也就是开商店的、开票号的对于顾客一定要讲究一个“诚”字，以诚来对待自己的客户。所以在晋商里边有许多这样的例子，你比如说八国联军时期北京的分号都被八国联军毁坏了，账本也给烧了，钱也丢了，但是晋商仍然坚持只要你拿票，只要你在我们这儿存了钱，有账本，我们给你照付不误。
    那么第二就叫“信”，所谓信，也就是员工要忠于东家。你想当年东家把这个钱全部交给大掌柜经营，由你控制，你想怎么用你就怎么用，你想怎么调配就怎么调配，如果这个大掌柜不忠诚的话很可能自己卷款逃跑，讲究信，我就“受人之托，忠人之事”，这在晋商里边形成了一非常强烈的传统。讲究诚信，这一点也是晋商成功的一个重要的因素。
    凡是有山西人的地方，都有关公庙，大家都以拜关公而求财。关公以一介武夫而成了神，是因为他的行为体现了中国文化的忠义精神，晋商对关公的崇拜不仅是一种仪式，而且把关公作为一个符号，一个代表他们企业文化的符号。
    晋商的成功在于他们突破了传统文化中不利于商业发展的内容：“学而优则仕”改造为“学而优则商”；“义利信”，义利并重，在义和信的基础上获利。
    晋商成功秘诀之三：群体精神
    山西商人在经营活动中很重视发挥群体力量。他们用宗法社会的乡里之谊彼此团结在一起，用会馆的维系和精神上崇奉关圣的方式，增强相互间的了解，通过讲义气、讲相与、讲帮靠，协调商号间的关系，消除人际间的不和，形成大大小小的商帮群体。
    在亲缘集团的基础上，晋商又逐渐发展为地缘组织。清朝乾隆末年，在典当业中已出现了所谓“江以南皆徽人，曰徽商；江以北皆晋人，曰晋商”的说法。“晋商”这一名称的出现，说明清代山西商人已逐步形成一个地域性的商帮。清后期，山西票号在国内8O多个城市设立了分号，从而形成了一个汇通天下的汇兑网络，也是以乡人为主体形成的山西商人群体。
    商帮就是以地域或者是血缘为纽带，一个松散的商业联盟。它一定有一个纽带，你比如说徽商的纽带其实是血缘关系，徽商是讲究家族关系的，是以血缘关系为中心的。而晋商是以地域为中心的，所以晋商里边讲究叫做“用乡不用亲”，用人一定要用老乡，但是不能用自己的亲属。这种老乡的观念就把大家团结在一块儿，统一在一块儿，所以晋商里边讲究群体精神，互相帮助、互相制约、互相进行协调，这是第三个成功的原因。
    晋商成功秘诀之四：官商结合
    第四个我们说它成功，你也得看到他们成功里边也有官商勾结。换句话来说，在封建社会里边，任何一个成功的商帮实际上在一定程度上都靠了一个官商勾结，都和**要勾结起来。晋商里边官商关系也是走得很厉害，你比如他们和当年的各省的巡抚，比如说张之洞，我们知道张之洞，和许多贝勒，和许多亲王，其实都有密切的个人关系。这种个人关系就对晋商的发展起了非常大的作用。

        责任编辑：季芸    WWW.1168.TV     2011-4-7 15:23:36